Estes materiais foram desenvolvidos com muito cuidado pensando em todos aqueles que desejam alcançar a EXCELÊNCIA OPERACIONAL em todos os Processos da sua Empresa, com base metodológica e ferramentas que funcionam.

Eles, juntos, compõem o que denomino hoje de CICLO DA EXCELÊNCIA, a base dos meus Cursos e Processo de Mentoria Consultiva.

No livro inicial você encontrará todos os detalhes sobre o Ciclo, sua origem, história, base teórica e conceitos.

Em cada um dos Playbooks e trago para você o detalhamento prático de cada um dos temas - Planejamento Estratégico, Gestão por Processos e Excelência Operacional - os 3 Pilares do Ciclo da Excelência.

Neles você encontrará o passo a passo para desenvolver, estruturar e implementar cada um dos temas na sua Empresa.

Espero que, com esta coleção você consiga, alcançar a EXCELÊNCIA em suas Operações e, com isso, ter uma Empresa enxuta, leve, lucrativa e, é claro, qualidade de vida e tempo para usufruir dos seus resultados.

Ótima Leitura!

Jevandro Barros.