Gerir uma Empresa por Processos deve ser o seu grande diferencial
Organize processos, defina responsabilidades e construa uma empresa capaz de crescer com mais previsibilidade.
O Playbook físico Gestão por Processos apresenta um método prático para integrar estratégia, pessoas, atividades, indicadores e tecnologia em um único sistema de gestão.
Playbook digital com leitura prática para empresários, gestores, futuros empreendedores, conselheiros, consultores e mentores.
Sua empresa possui processos ou cada pessoa trabalha da maneira que aprendeu?
Toda empresa possui processos e eles existem quando:
Um cliente faz um pedido, uma proposta é enviada, um produto é entregue, uma pessoa é contratada, um pagamento é realizado ou um problema precisa ser resolvido.
A diferença está na forma como esses processos funcionam.
Em algumas empresas, as atividades são claras, as responsabilidades estão definidas e os resultados podem ser acompanhados. Em outras, grande parte do conhecimento permanece na memória das pessoas. Cada colaborador trabalha de uma maneira.
As informações ficam espalhadas, os problemas surgem entre departamentos e o empresário precisa participar de quase todas as decisões.
Quando alguém se afasta, parte da operação perde o ritmo e quando a empresa cresce, os erros, retrabalhos e custos também aumentam.
O problema não está nas pessoas, está na ausência de um SISTEMA que ajude as pessoas a trabalhar melhor.
O que é GESTÃO POR PROCESSOS?
Processos são a ponte entre a ESTRATÉGIA e os RESULTADOS.
O planejamento define onde a empresa deseja chegar.
Os processos mostram como a empresa transformará essa direção em trabalho realizado.
A Gestão por Processos conecta pessoas, atividades, informações, recursos e tecnologia para que cada área compreenda seu papel dentro de um sistema maior.
Marketing, Vendas, Operação, Financeiro, Recursos Humanos, etc. não trabalham sozinhos.
Cada área faz parte de uma sequência que começa em uma necessidade do cliente e termina na entrega de valor.
Quando os processos estão organizados:
✓ As responsabilidades se tornam mais claras.
✓ As atividades deixam de depender apenas da memória.
✓ Os problemas ficam mais visíveis.
✓ As decisões utilizam informações melhores.
✓ O conhecimento pode ser compartilhado.
✓ A empresa reduz a dependência de pessoas específicas.
✓ O crescimento se torna mais organizado.
Empresas frágeis dependem de heróis. Empresas maduras desenvolvem sistemas.
Para quem este Playbook foi criado?
Para quem deseja ter uma empresa que funcione de forma mais organizada. Este Playbook foi desenvolvido para:
Empresários
Que desejam organizar o crescimento e reduzir decisões tomadas apenas pela urgência.
Sócios
Que precisam construir uma direção compartilhada para a empresa.
Diretores e Gestores
Que desejam transformar objetivos estratégicos em ações, indicadores e responsabilidades.
Conselheiros, Mentores e Consultores
Que necessitam de um método comprovado para apoiarem seus clientes.
O que você vai encontrar neste Playbook:
Um guia completo para organizar, acompanhar e melhorar os processos da sua empresa.
O livro físico Gestão por Processos apresenta um caminho progressivo para transformar processos invisíveis em um sistema de gestão mais claro, integrado e previsível.
Você aprenderá como:
✓ Conectar estratégia e execução.
✓ Organizar e padronizar os macroprocessos de Marketing, Vendas, Operação, Pós-vendas, Financeiro, Pessoas e outras áreas.
✓ Mapear atividades e fluxos de trabalho.
✓ Definir responsabilidades, padrões e documentos úteis como checklists e modelos.
✓ Organizar sistemas, rotinas de gestão e desenvolver reuniões mais produtivas.
✓ Estruturar uma Sala de Gestão criando metas e indicadores para acompanhar os processos.
✓ Analisar problemas, identificar suas causas e desenvolver planos de ação.
✓ Implantar ciclos de melhoria contínua e inovação.
✓ Integrar processos, pessoas e tecnologia.
✓ Adaptar a Gestão por Processos às empresas B2B e B2C.
O conteúdo também aborda o papel dos gestores, a integração entre departamentos, a relação entre processos e clientes e a conexão entre Gestão por Processos, Planejamento Estratégico e Excelência Operacional.
Escrito por quem viveu a gestão na prática, em empresas reais, com problemas reais.
Muito prazer, meu nome é Jevandro Barros!
Empresário: CEO do IOpEx Brasil.
Mestre em Lean pelo Karlsruher Institute fuer Technologie (KIT) da Alemanha: apoia empresários, gestores e profissionais a construirem Empresas Enxutas e Rentáveis e Carreiras de Alta Performance.
Mentor de Empresários, Executivos, Líderes e Gestores: formado em Business Mentoring pelo Karlsruhe Institut fuer Technologie (KIT) da Alemanha, apoia Empresários e Profissionais a se tornarem Gestores e transformarem Negócios em Empresas Enxutas e Rentáveis através do seu Processo de Mentoria Consultiva.
Advisor: Participa como braço direito de CEOs de médias e grandes empresas apoiando-os em decisões estratégias e implementações ligadas à Gestão e Excelência Operacional.
Criador de Conteúdo: Divulga seus conteúdos através do YouTube, Linkedin, Instagram, Facebook, Twitter, Threads e Substack (Newsletter Cartas de um Mentor-Consultor).
Escritor, Pesquisador e Palestrante: Autor de livros como O CICLO DA EXCELÊNCIA e ONE PERSON BUSINESS bem como de diversos Playbooks Técnicos divulgados no site e App do IOpEx e Pesquisador sobre o tema MODELO INTEGRAL ENXUTO.
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Perguntas Frequentes (FAQ)
Não. O Playbook foi escrito para empresários, gestores, futuros empreendedores, consultores e mentores que desejam desenvolver e implementar um Planejamento Estratégico prático e que funcione de verdade.
A proposta é prática. A obra apresenta conceitos, métodos, ferramentas e casos para que o leitor consiga levar o conteúdo para a realidade da empresa.
Sim. A obra foi pensada principalmente para pequenas e médias empresas que precisam sair do improviso e construir uma gestão mais madura.
Você terá acesso à Comunidade pelo App do IOpEx. Após adquirir o Playbook você receberá um email com toda explicação para você baixar e instalar o Aplicativo. Ele funciona em qualquer computador, tablet ou celular. Basta instalar e você já terá acesso a todos os conteúdos exclusivos semanais.
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Claro! Inclusive, essa pode ser uma das melhores formas de presentear e usar o Playbook, criando uma leitura orientada com gestores e pessoas-chave da empresa.
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Sua empresa não precisa depender de pessoas que sabem tudo.
Ela precisa desenvolver processos que permitam que todos trabalhem melhor.
Organizar processos não significa criar burocracia, significa tornar o trabalho visível.
Definir responsabilidades, compartilhar conhecimento, reduzir falhas, melhorar decisões e criar condições para que a empresa cresça sem perder qualidade.
O conhecimento que permanece apenas na cabeça das pessoas limita a empresa.
O conhecimento transformado em processos constrói capacidade.
O próximo estágio da sua empresa pode começar pela forma como o trabalho acontece hoje.
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